L’EXPÉDITION DES COLIS

L’expédition de la commande s’effectue sous 1 à 4 jours ouvrés.

Les frais de port sont calculés en fonction du poids et du volume du colis et sont indiqués à l’acheteur au moment du règlement.

L’entreprise Quand les Filles n’est en aucun cas responsable du retard ou de la perte des colis.

EN CAS DE PROBLÈME DE LIVRAISON

L’acheteur est tenu est tenu de vérifier lors de la réception du colis l’état de celui ci ainsi que la présence de son contenu. En cas de dommage pendant le temps de transport il sera possible d’effectuer une plainte auprès du transporteur dans un délai de 3 jours à compter de la livraison.

En cas de retard ou absence de livraison du colis de plus de 30 jours la sociéte « Quand les filles » autorise l’acheteur à rompre le contrat de vente et l’acheteur sera remboursé.

La société « Quand les filles » peut vous transmettre les numéros de suivis de votre commande, il vous suffit d’envoyer un email à contact@quandlesfilles.com en joignant votre numéro de commande.

LIVRAISON

Les livraisons seront faites à l’adresse indiquée par le client lors de la validation du panier d’achat. Les envois de commandes sont effectuées par l’entreprise Boxtal (service de livraison avec suivi). Les envois sont remis sans signature.

Les délais de livraison donnés lors de la validation du panier d’achat sont indicatif et la société « Quand les filles » ne pourra être tenu responsable d’un retard de livraison.

En cas d’absence de l’acheteur le jour de la livraison du colis,  un avis de passage sera déposer dans sa boite aux lettres par le facteur lui permettant de retirer sa commande au bureau de Poste le plus proche pendant un délai indiqué par les services postaux.

Les frais de retour sont offerts par l’entreprise « Quand les filles… »  mais les frais de livraison aller sont et reste à la charge du client.

REMISE EN MAIN PROPRE AU SHOWROOM

Il est également possible de venir chercher sa commande au showroom 7 Quai de Versailles 44000 Nantes du Lundi au Vendredi.

La remise en main propre s’effectue sur un créneau horaire préalablement défini ensemble en nous contactant sur showroom@quandlesfilles.com.